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Acuerdo De Usuario
Acuerdo de usuario para la tienda en línea de Thermo Beast
- Derecho de uso
- Inscripción
- Obligaciones y responsabilidades del usuario
- Recogida y uso de datos personales
- Pedidos
- Precios de los productos
- Entrega
- Anulaciones y reembolsos
- Enmiendas
- Resolución de litigios
- Fuerza mayor
El presente Acuerdo contiene los términos y condiciones de uso de la Tienda Online de Thermo Beast (Servicio) mantenida por Thermo Beast Oy (Proveedor del Servicio). Al utilizar el Servicio, comprar productos del Servicio o registrarse en el Servicio, el Usuario acepta los términos y condiciones de este Acuerdo y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones.
Información de contacto del proveedor de servicios:
Thermo Beast Oy / Thermo Beast Tienda Online
+1 8187517670
3621 Serpentine Dr Los Alamitos, CA 90720
Correo electrónico: support@thermobeast.com
Las transacciones de la tienda en línea y el servicio de atención al cliente se realizan en inglés.
1.Derecho de uso
1.1. Clientes particulares : El Servicio está destinado a clientes particulares mayores de 18 años.
1.2. Empresas : Las empresas también tienen derecho a utilizar el Servicio. El derecho de devolución previsto en la Ley de Protección de los Consumidores no se aplica a las empresas.
1.3. El Proveedor de Servicios posee todos los derechos sobre el contenido del servicio.
2.Registro
2.1. El Usuario puede registrarse como usuario del Servicio rellenando el formulario de registro y seleccionando un ID de usuario y una contraseña. El Usuario también puede pedir productos sin registrarse.
2.2. Al realizar un pedido, el Usuario acepta haber leído y estar de acuerdo con las presentes condiciones.
2.3. La inscripción es gratuita.
3.Obligaciones y responsabilidades del usuario
El Usuario es responsable de todos los pedidos realizados utilizando el ID de Usuario y la contraseña del Usuario. El Usuario es responsable de la custodia de su ID de Usuario y contraseña.
4. Recogida y uso de datos personales
4.1. El Proveedor de Servicios es responsable del tratamiento adecuado de la información facilitada por el Usuario y de la protección de la privacidad de los datos. La información facilitada por el Usuario se almacena en el registro de clientes del Proveedor de Servicios. La información obligatoria para realizar un pedido incluye el nombre, los apellidos, la dirección, el código postal, el país, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del Usuario.
4.2. El Proveedor de Servicios no revela a terceros los datos personales recopilados.
4.3. La información del registro de clientes solo podrá utilizarse para mercadotecnia electrónica directa si el Usuario ha aceptado dicho uso.
4.4. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de revelar información sobre el Usuario a las autoridades, si el Usuario ha violado la ley y los principios aceptados de moralidad.
4.5. El Usuario tiene derecho a comprobar, corregir o eliminar su información del registro de clientes.
4.6 La información facilitada por el Usuario para el registro de clientes de la Tienda Online de Thermo Beast se rige por nuestra descripción del registro. El Usuario es responsable de asegurar que la información proporcionada es verdadera y completa y de actualizar la información, cuando sea necesario. Nunca revelamos información a terceros. Al unirse al registro de clientes de Thermo Beast Online Store, el usuario acepta recibir mensajes del registro de clientes de Thermo Beast Online Store. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace Cancelar suscripción de un correo electrónico o enviando un mensaje a support@ThermoBeast.com y solicitando ser eliminado de la lista de correo. Si se da de baja en el registro de clientes de Thermo Beast Online Store, dejará de recibir mensajes. Deberá volver a registrarse si desea volver a formar parte del registro de clientes de Thermo Beast Online Store.
5. Pedidos
5.1. Al realizar un pedido con el Servicio, se forma un acuerdo comercial vinculante cuando el Proveedor de Servicios envía al Usuario una confirmación del pedido confirmando la disponibilidad y la entrega del producto.
5.2. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de no aceptar un pedido. En tal caso, Thermo Beast se pondrá en contacto con el cliente sin demora utilizando la información de contacto facilitada por el cliente.
6. Precios de los productos
6.1 Los precios de los productos son los que figuran en la información sobre el producto en el momento de realizar el pedido.
6.1 Los gastos de envío se añadirán al precio, a menos que el pedido supere el valor mínimo para la entrega gratuita. Los pagos son específicos para cada pedido, a menos que se especifique lo contrario. Los gastos de envío actuales se indican en el Servicio antes de realizar el pedido.
6.3 Los precios y gastos de envío se indican en dólares estadounidenses (USD).
6.4 En la venta y envío de productos, los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas, ya que la normativa del impuesto sobre las ventas varía según el estado de Estados Unidos y se calculará y cobrará de acuerdo con las leyes del estado de destino en el momento del pago.
7.Entrega
7.1. El Proveedor de Servicios entrega los productos vendidos al Usuario basándose en un acuerdo de entrega celebrado con un tercero.
7.2. Los gastos de envío se añaden al precio del pedido. Los gastos de envío de cada pedido se muestran en la cesta de la compra del Servicio.
7.3. Los plazos de entrega de los productos son específicos de cada producto. Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto y del destino del envío. Las modalidades de entrega válidas se indican en el Servicio.
7.4. El Proveedor de Servicios no se hace responsable de los retrasos o daños indirectos causados por el retraso en las entregas debido a acontecimientos fuera de su control razonable (Fuerza Mayor).
7.5. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de enviar los productos solicitados en varios paquetes diferentes.
7.6. El Proveedor de Servicios es responsable de la pérdida o daño de los productos durante la entrega.
8.Anulaciones y reembolsos
8.1. Debe devolvernos el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido. Siempre ofrecemos una devolución gratuita.
No podemos ofrecer reembolsos de ropa interior si el precinto higiénico no está colocado o se ha roto. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos que hayan sido modificados de acuerdo con los deseos del cliente. Si se devuelve un pedido, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. Los gastos de envío se reembolsarán si se devuelven todos los artículos incluidos en el pedido.
Requisitos previos para el reembolso:
- El pedido ha sido cancelado de conformidad con las condiciones de venta mediante la devolución del producto o notificándolo por escrito a Thermo BeastOnline Store en un plazo de 14 días tras la recepción del pedido;
- El producto no se ha utilizado;
- El producto se encuentra en el mismo estado en que lo recibió el comprador, todas sus partes están intactas y las etiquetas de precio siguen adheridas;
- El producto se ha colocado en el envase original o en un envase similar.
8.2. El producto debe devolverse inmediatamente después de cancelar el pedido.
8.3. La persona que devuelva el pedido será responsable de los daños que se produzcan durante el envío de devolución.
9.Modificaciones del Servicio y del presente Contrato
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a modificar el Servicio, las condiciones y el presente Acuerdo de Usuario en cualquier momento.
10. Resolución de litigios
Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación se resolverá en un tribunal de justicia de los Estados Unidos según determine ThermoBeast, y las leyes de los Estados Unidos se aplicarán en consecuencia.
11. Fuerza mayor
Si Thermo Beast Oy no puede cumplir los términos del Acuerdo de Usuario de la tienda en línea debido a causas que están fuera del control de Thermo Beast Oy (como guerras, actos de gobierno, huelgas, desastres naturales u otras causas de naturaleza similar), Thermo Beast no será responsable ante el Cliente y éste no tendrá derecho a indemnización por incumplimiento de contrato.
