Política De Privacidad

Política de privacidad - ThermoBeast Oy

Controlador de datos: ThermoBeast Oy 

Dirección: 3621 Serpentine Dr Los Alamitos, CA 90720

ThermoBeast Oy se compromete a proteger la privacidad de las personas cuyos datos personales recoge en sus actividades empresariales. Esta política de privacidad describe cómo ThermoBeast Oy procesa los datos personales cuyo tratamiento está relacionado con

• relaciones con los clientes
• marketing
• contratación
• mantenimiento de asociaciones

Esta política de privacidad también aclara cómo se recopilan los datos, a partir de los cuales no se puede identificar a ninguna persona, en nuestros sitios web y en nuestra tienda en línea mediante análisis. Queremos que las personas cuyos datos personales recopilamos comprendan sus derechos relacionados con los datos personales. Esta política de privacidad describe para qué fines recogemos y utilizamos datos personales, qué tipo de datos recogemos, de dónde se han recogido los datos, cómo pueden los interesados hacer que sus datos se borren de nuestros registros de datos personales y cómo pueden los interesados retirar cualquier consentimiento que hayan dado para el tratamiento de datos personales.

¿Cuáles son los motivos para utilizar datos personales?

El derecho a utilizar datos personales se basa en alguno de los siguientes motivos: -

• Consentimiento: Nuestra empresa ha recibido un consentimiento previo para el tratamiento de datos personales. Hemos recibido este consentimiento en formato escrito o verbal, por correo electrónico o junto con una compra realizada en nuestra tienda online o una suscripción al boletín informativo.
• Cumplimiento de un acuerdo: El tratamiento de datos es necesario para cumplir un acuerdo, como la entrega de un producto adquirido en nuestra tienda online.
• Intereses legítimos: El tratamiento de los datos es necesario para llevar a cabo los intereses legítimos de ThermoBeast

¿Qué tipo de datos ThermoBeast recopilar y con qué fines?

Sólo tratamos datos personales cuyo tratamiento es razonablemente necesario para los fines definidos en esta política de privacidad.

Datos recogidos de los clientes

Recopilamos datos de nuestros clientes para la entrega de los productos adquiridos en nuestra tienda en línea y para la gestión de la relación con los clientes. Al utilizar la tienda en línea, los datos se obtienen principalmente del usuario de la tienda en línea, es decir, del cliente, que proporciona datos al realizar un pedido. Los clientes también pueden proporcionar datos en la página de registro del boletín de ThermoBeast y en la página de la campaña de registro del boletín de ThermoBeast o a través de aplicaciones.

Los siguientes datos se recogen de los clientes que realizan compras en nuestra tienda en línea:

• Datos de autenticación: nombre y apellidos
• Información de contacto: dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos de pago relacionados con la compensación de operaciones de pago, devoluciones y cualquier comprobación de información crediticia
• Historial de compras, incluidos los productos pedidos y devueltos
• Datos necesarios para la entrega de productos
• Comentarios y mensajes enviados
• Participación en concursos o encuestas de satisfacción del cliente para los que se soliciten datos de contacto
• Utilizamos servicios de terceros para procesar los pagos y los servicios de una empresa de logística para las entregas, para lo cual se remite a los clientes a sitios web de terceros.

En consecuencia, se aplican los términos y condiciones y la política de privacidad del proveedor de servicios específico. ThermoBeast Oy no guarda datos de tarjetas de débito o crédito en sus sistemas. ThermoBeast Oy utiliza los datos para la gestión de la relación con el cliente y la autenticación del usuario. Los datos se utilizan para procesar, entregar, cambiar, devolver y archivar pedidos. Si surge algún problema, se puede hacer un seguimiento de los pedidos de los clientes y se puede contactar con ellos en relación con sus pedidos.utilizamos los datos en nuestro servicio de atención al cliente para poder ofrecer el mejor servicio posible en relación con nuestros productos y entregas. Los datos personales también pueden tratarse en asuntos relacionados con las garantías.

Los datos pueden utilizarse para dirigir publicidad a los interesados que hayan dado su consentimiento a la comercialización. Las actividades de marketing incluyen el correo electrónico y el marketing directo y digital (redes sociales, publicidad gráfica y publicidad en motores de búsqueda).

El tratamiento de datos personales se basa en el cumplimiento de un acuerdo (acuerdo de compra en línea) o en el consentimiento de los interesados.

Datos recogidos en nuestros sitios web mediante análisis

Los siguientes datos se recopilan de los visitantes de nuestros sitios web mediante análisis:

• Datos de la cuenta de usuario, navegador, sistema operativo, modelo de dispositivo, dirección IP, hora de establecimiento de la conexión y duración de la misma.
• Si los datos de localización están activados, se guardan las coordenadas GPS y otros datos de localización similares. 
• Cookies y otros datos de identificación
• Información sobre campañas de marketing y cualquier otro dato recogido sobre la base del consentimiento

Los datos recogidos mediante cookies, redes sociales y análisis son anónimos y no pueden utilizarse para identificar a personas. Utilizamos estos datos para analizar a los usuarios de nuestros sitios web, de modo que podamos ofrecer mejores servicios y orientar las actividades de marketing. Se recogen datos sobre el número de visitantes, la duración de cada visita, la carga de páginas y la venta de productos.

Datos recogidos de los solicitantes de empleo

Para los procesos de contratación, recopilamos datos personales de los solicitantes de empleo. Tratamos los datos personales facilitados para cubrir el puesto vacante concreto y, en relación con las candidaturas abiertas, para cubrir futuros puestos vacantes y evaluar las condiciones de las relaciones laborales.

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de tratar los datos personales facilitados por las personas para los procesos de contratación.

Datos recogidos de los socios

Recopilamos datos personales sobre las personas de contacto y otros representantes de nuestros proveedores y otros socios para mantener las asociaciones y cumplir nuestras obligaciones contractuales. El derecho a tratar datos personales sobre proveedores y otros socios se basa en un acuerdo firmado con cada socio específico o en intereses legítimos para tratar datos personales sobre empleados u otros representantes de socios.

¿Quién puede acceder a mis datos personales?

Sólo pueden acceder a sus datos las personas que necesitan procesarlos para llevar a cabo sus tareas relacionadas con el trabajo. Los datos personales son procesados por nuestros proveedores que realizan tareas en nombre de ThermoBeast Oy sobre la base de un acuerdo. Los proveedores sólo pueden procesar datos personales para los fines definidos en esta política de privacidad, y deben llevar a cabo actividades técnicas y organizativas adecuadas de protección de datos.

ThermoBeast Oy no divulga ni vende datos a terceros con fines de marketing, salvo a empresas del mismo Grupo. Los datos personales pueden transferirse fuera de los Estados Unidos. Al hacerlo, se aplicarán las medidas de protección adecuadas de conformidad con las leyes y reglamentos estadounidenses pertinentes en materia de privacidad, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes federales y estatales aplicables. Las medidas de protección pueden incluir acuerdos de procesamiento de datos que incorporen salvaguardas equivalentes a las exigidas por las normas legales estadounidenses para garantizar la seguridad y el tratamiento adecuado de los datos personales. Estos acuerdos y los detalles relativos a las medidas de protección pueden obtenerse previa solicitud a nuestro responsable de protección de datos.

ThermoBeast Oy no se hace responsable en caso de que el cliente reenvíe o envíe su propia información a terceros, por ejemplo reenviando un correo electrónico transaccional o un mensaje de texto que contenga información personal. El correo electrónico transaccional puede ser por ejemplo, pero no limitado a, una confirmación de pedido o un correo electrónico de pago abandonado.

Con el fin de ofrecerle los métodos de pago de PayPal, es posible que en el proceso de pago pasemos sus datos personales en forma de datos de contacto y del pedido a PayPal, con el fin de que PayPal evalúe si usted cumple los requisitos para sus métodos de pago y adapte dichos métodos de pago para usted. Sus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con PayPalde la Comisión Europea. 

¿Qué derechos tengo en relación con mis datos personales?

Derechos relacionados con el tratamiento de datos personales

• Puede abstenerse de facilitarnos datos personales en situaciones en las que recabemos datos personales directamente de usted. Tenga en cuenta que, en este caso, no podrá hacer pedidos ni cambiar productos en la tienda en línea ni devolver productos a la tienda en línea. Además, la participación en procesos de contratación no es posible sin el tratamiento de datos personales.
• Puede solicitar un informe sobre los datos personales que tenemos guardados sobre usted y ver sus datos personales. Puede solicitar una copia de sus datos y un informe sobre cómo procesamos sus datos.
• Puede rechazar el marketing directo. Añadimos un enlace para darse de baja en todos los mensajes de marketing electrónico que enviamos. Puede retirar su consentimiento a la comercialización directa en cualquier momento. Si retira su consentimiento, actualizaremos inmediatamente nuestra base de datos y dejaremos de enviarle mensajes de marketing directo. No obstante, podremos ponernos en contacto con usted si es necesario para los productos o servicios que haya solicitado. 
• Si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento, usted puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
• En determinadas situaciones, puede solicitar que se borren sus datos o que su uso se limite a una parte de nuestros servicios. Puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por un motivo justificado. Borraremos los datos en un plazo razonable, siempre que no existan motivos legales para mantener sus datos. Tenga en cuenta que la supresión de su cuenta de cliente es definitiva y que sus datos no podrán restablecerse posteriormente.
• Puede solicitar que se rectifique cualquier dato incorrecto o incompleto. Siempre procuramos que los datos personales de que disponemos sean exactos. Compruebe sus datos cuando realice un pedido en nuestra tienda en línea.
• Si los datos que ha facilitado se procesan automáticamente sobre la base de un acuerdo o de su consentimiento, tiene derecho a obtener los datos en un formato organizado, de uso común y legible por ordenador, así como derecho a que sus datos se transfieran a otro responsable del tratamiento si es técnicamente posible.

Envíe un correo electrónico a support@thermobeast.com si desea ejercer los derechos antes mencionados. Si sospecha que sus datos personales han sido tratados de forma contraria a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.

¿Durante cuánto tiempo ThermoBeast almacenar datos personales?

Almacenamos los datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines definidos en esta política de privacidad. Podemos almacenar los datos durante más tiempo si es necesario para cumplir obligaciones legales. La contabilidad y cualquier reclamación presentada en relación con el comercio de consumo pueden exigir que los datos se almacenen durante más tiempo.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida:

•    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
•    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
•    BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal Do Not Track de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos de que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información y hasta que lo haga.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de confidencialidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección support@thermobeast.com.