Política De Privacidad

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Política De Privacidad

Última actualización: 21 de junio de 2025

1. Introducción

En ThermoBeast, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o compra nuestros productos de ropa térmica.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recogida y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, no utilice nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Información personal: Podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y direcciones de envío y facturación cuando realiza un pedido o crea una cuenta con nosotros.

Información sobre el pago: Al realizar una compra, recopilamos los datos de pago (por ejemplo, la información de la tarjeta de crédito). Esta información es procesada de forma segura por nuestros socios de pago y no se almacena en nuestros servidores.

Datos de uso: Recopilamos automáticamente información sobre su interacción con nuestro sitio web, incluido su historial de navegación, dirección IP, información del dispositivo y las páginas que visita.

Cookies y rastreo: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones.

3. Cómo utilizamos su información

  • Tramitar y satisfacer sus pedidos
  • Para comunicarnos con usted en relación con sus compras, devoluciones o consultas.
  • Para personalizar su experiencia de compra y recomendarle productos
  • Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
  • Para proteger contra el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
  • Cumplir las obligaciones legales

4. Compartir su información

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en el funcionamiento de nuestra empresa
  • Socios de transporte y logística para entregar sus pedidos
  • Procesadores de pagos para gestionar sus transacciones de forma segura
  • Autoridades legales cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

5. 5. Medidas de seguridad

Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Entre ellas se incluyen:

  • Tecnología SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la transmisión de datos confidenciales
  • Auditorías de seguridad y actualizaciones periódicas de nuestros sistemas
  • Acceso restringido a la información personal sólo al personal autorizado
  • Uso de cortafuegos y otras tecnologías de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado.

Aunque tomamos precauciones razonables para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos y opciones

Tienes derecho a:

  • Acceder a su información personal, rectificarla o eliminarla
  • Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento
  • Oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos
  • Solicite una copia de sus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@thermobeast.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

7. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros y eliminaremos la información lo antes posible.

8. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios, publicaremos la política revisada en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la nueva Política de Privacidad.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

ThermoBeast
3621 Serpentine Dr
Los Alamitos, CA 90720
Correo electrónico: support@thermobeast.com
Teléfono: +1 818-7517-670

En vigor desde: 21 de junio de 2025